Cómo llega tu pedido
En resumen: muchos de nuestros productos salen directamente desde Corea. Tardan entre 6 y 15 días en llegar a tu casa y todos tienen número de seguimiento.
El viaje de tu pedido, paso a paso
- Confirmamos tu pedido. Recibes un correo en cuanto pagas.
- Preparación (1 a 3 días hábiles). Se prepara y se empaqueta tu pedido.
- Sale de Corea. Te enviamos un correo con tu número de seguimiento.
- Viaja a Europa. El transportista lo lleva en avión y el seguimiento se va actualizando.
- Último tramo. Al llegar, un transportista local lo reparte en tu domicilio.
Un ejemplo real
Este es el recorrido de un pedido nuestro, tal como aparece en el seguimiento del transportista (YunExpress):
| Día | Qué pasó |
|---|---|
| 23 oct | El transportista recibe la información del envío en Corea. |
| 26 oct | Sale del centro de clasificación de Incheon (Corea). |
| 27 oct | Llega al aeropuerto internacional de Incheon y se tramita la salida de Corea. |
| 28 oct | Despega y aterriza en París. |
| 29 oct | Termina el despacho de aduana en Francia y queda listo para el reparto en España con CTT. |
Tiempo hasta salir de París: 6 días. Cada pedido es distinto: es un ejemplo real, no una promesa de fecha.
Cómo seguir tu pedido
Usa el número de seguimiento del correo de envío. Puede tardar un poco en actualizarse desde que el pedido sale. Si no ves cambios durante varios días, es normal en los primeros tramos.
¿Algo no va como esperabas?
Escríbenos a info@naomeskin.com con tu número de pedido y lo revisamos. Más información en nuestra Política de Envíos.
